Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
AgentiaPlus [forme juridique], [adresse], est responsable du traitement des données collectées via ce site. Contact : contact@agentiaplus.ch
2. Données collectées
Selon vos interactions avec le site, nous pouvons collecter :
- Les informations transmises volontairement (nom, email, message via WhatsApp ou formulaire de contact)
- Des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins statistiques
- Des données issues de cookies, le cas échéant (voir section 7)
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact ou d'audit
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
- Améliorer nos services sur la base de statistiques de navigation anonymisées
4. Base légale
Le traitement des données est fondé sur votre consentement (prise de contact volontaire) et sur l'intérêt légitime d'AgentiaPlus à répondre aux demandes et à assurer la sécurité du site, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, Suisse) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs de l'Union européenne.
5. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Hébergeur VPS | Hébergement technique du site |
| WhatsApp Business (Meta) | Réception des messages de contact |
7. Cookies
Ce site utilise, le cas échéant, des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
8. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@agentiaplus.ch.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou de l'autorité de protection des données compétente si vous résidez dans l'UE.
9. Sécurité
AgentiaPlus met en œuvre des mesures techniques raisonnables (hébergement sécurisé, chiffrement SSL/TLS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.